配送と返品
お届け方法
宅配便
送料について
商品ごとに送料の設定が異なります。商品ページ表記をご確認ください。
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済（例：銀行振込） ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。 上記以外の決済（例：クレジットカード） ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。 ※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することはございます。
配送状況の確認方法について
発送完了後に発送商品の追跡が可能な送り状番号と配送業者をご連絡致しますのでご確認下さい。
また店舗定休日の出荷となった場合は、翌営業日のご連絡となり、お荷物到着後のご連絡となってしまう場合がございます。ご了承下さい。
運送会社荷物追跡URL
返品・キャンセルについて
ご注文キャンセルについて
ご注文いただいた商品は、『発送手続き前』のみ、キャンセルを受け付けております。 キャンセルをご希望の場合は、お客様サポート係まで、受注番号、お名前、ご登録のお電話番号、キャンセル理由をご記入の上、ご連絡をお願いいたします。
『発送手続き後』にはキャンセルを承る事ができません。
『発送手続き後』にキャンセルをご希望の場合は、ご返品にて承ります。
※往復送料がお客様のご負担となります。
※未開封の商品に限りご返品をお受けしております。
※そのほかご返品の詳細に関しましては下記をご参照ください。
返品・交換について
●不良品・ご注文と異なる商品が届いた場合
商品が破損・汚損していた場合や、ご注文の商品と異なる商品が届いた場合には、
商品のお届け後7日間以内に、受注番号、お名前、ご登録のお電話番号をご記入の上、お客様サポート係までご連絡をお願いいたします。
弊社にて状態の確認後、弊社負担にて返品・交換させていただきます。
●お客様都合の場合 お客様のご都合による返品は、商品到着後7日間以内にお客様サポート係までご連絡ください。
下記の場合を除き、ご返品をお受け致します。
往復の送料・振込手数料はお客様のご負担となります。
送料無料の商品につきましては出荷時の送料もご請求させていただきます。
※弊社ではお客様のご都合による交換はお受けいたしかねております。
ご返品にてお受けさせていただきますので、ご希望の商品がございます際は再度ご注文いただけますようお願いいたします。
【ただし、下記の場合には返品はお受けできません。】
・お客様が一度ご使用になられた商品
・お届けから8日以上経過した商品
・開封済の商品
・商品の箱・説明書・タグ等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・セール対象品
・その他 各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの
●なお、お届けから9日間以上過ぎますと、返金、返品につましては、ご相談致しかねますのでご了承下さい。